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Support

Wie können wir helfen?

Fragen zu Ihrer Website, Ihrem CRM, Ihrer Werbung oder zur Verbindung mit einem KI-Assistenten. Egal, welchen Weg Sie unten wählen: Ein Mensch antwortet innerhalb eines Werktags.

Drei Wege zu uns

Wählen Sie den, der Ihnen am leichtesten fällt

  • Per E-Mail

    Schreiben Sie an support@gaasly.com, mit einer Beschreibung des Problems und, wenn vorhanden, einem Screenshot. Die Nachricht erreicht dieselben Menschen wie alle anderen Wege hier.

  • Im Chat in Gaasly

    Öffnen Sie den Chat über die obere Leiste in cloud.gaasly.com. Er antwortet sofort und legt während des Gesprächs eine Fehlermeldung oder einen Funktionswunsch für Sie an.

  • Über das Formular unten

    Nicht angemeldet, oder Sie wissen nicht, welches Produkt betroffen ist? Füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus, wir leiten es an die richtige Stelle weiter.

Assistenten verbinden

Verbindungen mit ChatGPT und Claude

Gaasly verbindet sich über den MCP-Standard mit Ihrem eigenen KI-Assistenten. So steuern Sie Ihre Website, halten Ihr CRM aktuell und betreuen Ihre Kampagnen aus dem Chat, den Sie bereits nutzen. Die Connector-Adresse ist für alle gleich:

https://cloud.gaasly.com/api/mcp

  • Claude verbinden: drei Schritte, vorher muss nichts aktiviert werden.
  • ChatGPT verbinden: vier Schritte, mit einmalig aktiviertem Entwicklermodus.
  • Worauf Ihr Assistent zugreifen kann und was nur gelesen werden darf, regelt Abschnitt 9 unserer Nutzungsbedingungen.

Wenn eine Verbindung nicht zustande kommt oder Ihr Assistent etwas nicht sieht, das Sie erwartet haben, sagen Sie uns, welchen Assistenten Sie nutzen und was er anzeigt. Meist reicht das, um die Ursache zu finden.

Arbeit mit einem Gaasly-Konto aus einem KI-Assistenten

Support kontaktieren

Sagen Sie uns, was passiert

Je genauer Sie sind, desto schneller geht es: was Sie gerade gemacht haben, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist. Wenn es um eine Seite, eine Kampagne oder einen Kontakt geht, nennen Sie uns bitte, welche oder welchen.

Ein Mensch antwortet innerhalb eines Werktags. Wenn etwas Dringendes bereits live ist, schreiben Sie das bitte in die erste Zeile.

Ein Mensch antwortet innerhalb eines Werktags.